Polityka prywatności

Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera ta witryna, po co, kto się nimi zajmuje i o co możesz nas poprosić. Jest celowo krótka — po to, żeby ktoś ją naprawdę przeczytał.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Driving Instructor Wicklow — Ailbhe, instruktorka jazdy z uprawnieniami ADI, działająca w hrabstwie Wicklow w Irlandii. W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych napisz na hello@drivinginstructorwicklow.ie.

Co zbieramy

Zbieramy tylko to, co nam podajesz, oraz to niewiele, co strona internetowa zapisuje sama:

• Twoje zapytanie. Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, zapisujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, interesującą Cię usługę i rodzaj skrzyni biegów, Twoją lokalizację, informację, czy masz zdany test teoretyczny, treść wiadomości oraz — jeśli trafiłeś do nas z jednej z naszych innych stron — którą stroną przyszedłeś.
• Dane techniczne. Jak każda strona, nasze serwery i usługi bezpieczeństwa widzą Twój adres IP i dane przeglądarki podczas wizyty. Używamy ich, aby utrzymać stronę w działaniu i blokować nadużycia, a nie po to, by Cię identyfikować.
• Statystyki odwiedzin. W zależności od używanego narzędzia analitycznego strona może zapisywać, które podstrony są odwiedzane — zobacz sekcję Pliki cookie i analityka poniżej.
• Który link Cię tu przywiódł. Link z jednej z naszych reklam Google zawiera identyfikator kliknięcia i etykiety kampanii; link kampanii z jednej z naszych innych stron zawiera tylko etykiety kampanii. Jeśli następnie wyślesz formularz, zapisujemy je razem z Twoim zapytaniem, aby wiedzieć, który link do niego doprowadził.

Po co ich używamy

Twoich danych używamy, aby:

• odpowiedzieć na Twoje zapytanie i umówić z Tobą lekcje — to etap poprzedzający jakąkolwiek umowę między nami i jedyny powód, dla którego prosimy o Twoje dane;
• zapewnić bezpieczeństwo strony oraz powstrzymać spam i zautomatyzowane nadużycia — nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu działającej witryny;
• rozumieć, jak strona jest używana i czy reklamy przynoszą prawdziwe zapytania, aby rozsądnie wydawać pieniądze.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie używamy ich do marketingu, o który nie prosiłeś.

Kto obsługuje je w naszym imieniu

Twoje dane trafiają wyłącznie do usług, z których korzystamy, aby prowadzić tę stronę i się z Tobą skontaktować:

• Render hostuje stronę (Frankfurt, Niemcy, UE).
• MongoDB Atlas przechowuje zapytania w naszej bazie danych.
• WhatsApp — nowe zapytanie jest wysyłane na telefon Ailbhe jako wiadomość WhatsApp i wizytówka kontaktowa, aby mogła szybko odpowiedzieć. WhatsApp należy do Meta, a wiadomość po drodze przechodzi przez usługę komunikacyjną WhatsApp (Whapi).
• Cloudflare stoi przed stroną, aby ją chronić i przyspieszać, więc widzi Twój adres IP i żądania.
• Sentry (UE) rejestruje błędy. Jeśli formularz zawiedzie podczas wysyłania, raport o błędzie może zawierać wpisane przez Ciebie dane, aby usterkę dało się naprawić.
• Google dostarcza statystyki odwiedzin i pomiar reklam opisane w sekcji Pliki cookie i analityka.

Każda z tych usług działa na nasze polecenie na podstawie własnych warunków przetwarzania danych. Jeśli usługa ma siedzibę poza UE, przekazywanie danych opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub na Ramach ochrony danych UE–USA.

Jak długo je przechowujemy

• Zapytania przechowujemy przez czas obsługi Twojego zapytania i ewentualnych lekcji, które z niego wynikną, a potem je usuwamy. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
• Podejrzany spam. Zgłoszenie, które strona uzna za automatyczne, jest odkładane na 30 dni, aby prawdziwe zapytanie wzięte za spam dało się odzyskać, a potem usuwane automatycznie. Nie zapisujemy przy nim adresu IP.
• Logi techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane krótko i czyszczone automatycznie; ograniczanie liczby żądań, które blokuje nadużycia, zapomina Twój adres IP w ciągu godziny.

Pliki cookie i analityka

Strona nie potrzebuje plików cookie, aby dla Ciebie działać: ich zablokowanie lub usunięcie nie przeszkodzi Ci w korzystaniu ze strony ani w wysłaniu formularza. Oto pliki cookie, które strona ustawia sama:

• dsw_ad — ustawiany tylko wtedy, gdy trafisz do nas z jednej z naszych reklam Google albo z linku kampanii z jednej z naszych innych stron. Przechowuje identyfikator kliknięcia i etykiety kampanii z linku, aby formularz mógł zapisać, który link doprowadził do Twojego zapytania. Wygasa po 24 godzinach.
• dsw_cg — ustawiany, gdy wysyłasz formularz. Przechowuje losowy kod, któremu odpowiada zapis na naszym serwerze, dzięki czemu strona z podziękowaniem liczy Twoje zapytanie tylko raz. Ani jedno, ani drugie nie mówi nic o Tobie. Oba istnieją 10 minut i są usuwane, gdy tylko strona z podziękowaniem ich użyje.
• Plik cookie logowania i token bezpieczeństwa na stronach administracyjnych, z których korzysta wyłącznie instruktorka.

Google Analytics jest obecnie włączone, a razem z nim działa tag Google Ads. Ustawiają własne pliki cookie — ten od analityki nazywa się _ga — aby odróżniać jedną wizytę od drugiej i mierzyć, czy nasze reklamy Google prowadzą do zapytań; Google korzysta z tych danych zgodnie z własną polityką prywatności. Możesz zablokować lub usunąć te pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, a strona będzie działać dokładnie tak samo.

Gdy wyślesz formularz, strona z podziękowaniem informuje Google Ads, że zapytanie zostało wysłane. Ta informacja nie zawiera Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu.

Kliknięcie numeru telefonu lub linku WhatsApp na tej stronie wysyła do Google Analytics zdarzenie z informacją, który z nich kliknięto i w którym miejscu strony się znajdował. Nie wysyła niczego, co wpisałeś.

Inne strony internetowe

Linki do innych stron — RSA, NDLS, theorytest.ie, naszej strony w Dún Laoghaire i DriverTheory.online — prowadzą do witryn z własnymi politykami prywatności, nad którymi nie mamy kontroli.

Zmiany na tej stronie

Jeśli zmieni się sposób, w jaki traktujemy Twoje dane, zmieni się też ta strona, a data u góry zostanie zaktualizowana.